網站外包的廠商真的是數百家，到底要怎麼選擇才不會踩雷呢!? 究竟是便宜好? 還是越貴越好? 這篇整理了這幾年外包的經驗、再加上業主們分享先前的外包合作經驗，整理給你，少走些冤枉路啦
一定要先了解自己的需求
在開始尋找外包廠商之前，我們要先明確知道自己需要什麼。
這包括網站或資訊系統要達到的目的、細部功能、操作方式、外觀風格、未來的維護性、安全性、使用者體驗等等；當然還包含預算和時程。
#廠商擁有製作網站的專業，然而唯有需求端才知道網站系統的真正目的，而絕對需要好好溝通。
願意付出合理的費用
如果我們在眾多廠商裡，總是選擇最低價的外包網站製作公司，很有可能會需要花更多的時間和成本來修復和糾正他們交付的作品。這樣會增加項目的總成本和開發時間，進而影響業務進度和產品推廣的時程。
而遠低於市場行情的價格做出來的作品，較有可能品質僅是堪用，對於品牌形象和使用者體驗並不好
參考口碑和客戶見證
可以透過網路搜尋 (如果自然搜尋的排名滿前面，或許他對SEO有基礎認識)、同行推薦、客戶見證口碑等方式找到具有豐富經驗、專業技術且信譽良好的外包廠商。
詢問廠商的團隊配置
一個好用的網站或系統，在製作過程中，除了工程師之外，務必要配置UX及UI和專業的PM，才能確保成品是”好用”而不只是”能用”。如果是網站案件，更需要有SEO技能的成員，確保在網站上線後長遠經營的可靠性。
- PM窗口: 負責規劃和追蹤時程進度及作為主要溝通窗口
- UX窗口: 負責規劃網站整體資訊的邏輯架構，操作動線、易用性、訪談和測試
- UI窗口: 負責視覺面的風格掌握和設計
- SEO窗口: 負責在 UX/PM內容規劃時，關鍵字詞的分析; UI/IT 切版時，確保符合搜尋引擎容易建立索引; 上線前，確保各種技術性SEO設定都有完成等等。
評估廠商的技術能力
可從他們過往的開發經驗、熟悉的技能類型、過去的作品集的複雜度等等面向評估。
評估廠商的美感
除了功能性外，網站或資訊系統的美感也很重要。我們可以詢問廠商是否有設計師團隊或合作的設計公司，並請他們提供作品案例，來以確認設計風格是否符合期望。
#美感不分對錯，就看頻率合不合
溝通和確認不嫌多
溝通絕對是在合作過程中最重要的一環。
如果可以的話，盡可能用心智圖、模擬圖、參考範例，透過視覺化的模式來具體化彼此腦中的想像。同時也要確認在這個專案中甲乙雙方的權責和未來持續溝通的管道和頻率等。
別忘了簽訂合約
確定選定的外包廠商後，不論案件規模的大小、以及和廠商熟識的程度，都應該要簽訂具體詳細的合約。明確描述合作的內容、條款、預算、開發及驗收時程、保固、保密條款等等，確保彼此的權益。
進度追蹤是雙方的責任
在合作期間，要保持良好的溝通和進度追蹤，確保專案的進程和品質都有如一開始的規劃，同時也要對廠商的履行情況進行監督和評估。建議能每1~2天進行1次15分鐘的站立會議，快速的討論開發時遇到的問題、需求是否有變更、進度驗收等等。(比起一周才開一次週會，這樣的方式能更有效的掌握進度)
結論
綜合以上所述，選擇一家合適的外包廠商需要從多個方面進行評估和確認，通過充分的溝通和了解，建立彼此的信任和共識，才能確保外包案件的成功，也能藉此建立合作夥伴的長久關係。